Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identidad del responsable del tratamiento

2. Principios del tratamiento

LICIFINDER garantiza el tratamiento de datos personales conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan con consentimiento del interesado o en ejecución de un contrato, informando claramente de su uso.
• Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: solo se recaban los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
• Exactitud: se mantienen actualizados los datos facilitados por el usuario.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

3. Datos personales que tratamos

En función del uso que realices de LICIFINDER, trataremos las siguientes categorías de datos:

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio contratado: gestionar la cuenta del cliente, configurar y ejecutar las alertas de licitaciones, enviar los correos electrónicos de resultados diarios.
2. Gestión administrativa y facturación: emitir facturas, gestionar pagos, comunicar cambios en el servicio o en las condiciones.
3. Atención al cliente: responder consultas, solicitudes de información, soporte técnico y reclamaciones.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y de conservación de datos exigidas por la normativa aplicable.
5. Seguridad operativa: mantener la seguridad de los sistemas, prevenir usos fraudulentos y garantizar la disponibilidad del servicio.

LICIFINDER no elabora perfiles automatizados ni toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados. Los datos no se utilizarán para fines comerciales o publicitarios sin consentimiento expreso previo.

5. Base jurídica del tratamiento

La base legal que legitima cada tratamiento es la siguiente:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio de alertas, gestión de la cuenta del cliente y facturación.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, si se solicitara. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad de los sistemas, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para obligaciones fiscales y contables.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos del cliente: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y contables, según la Ley 58/2003 General Tributaria, y 5 años para acciones personales sin plazo especial según el artículo 1964 del Código Civil).
• Datos de contacto (no cliente): se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, un máximo de 1 año.
• Logs del servidor: se conservarán un máximo de 30 días.

Transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.

7. Destinatarios y transferencias de datos

LICIFINDER no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados en los siguientes supuestos:

• Proveedores de infraestructura: los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea (Alemania), bajo el acuerdo de encargo de tratamiento correspondiente con maxsim.cloud.
• Proveedor de correo electrónico: para el envío de alertas y comunicaciones del servicio, se utiliza un proveedor de envío de email con servidores en la UE.
• Obligación legal: cuando una norma con rango de ley exija la comunicación de datos a autoridades públicas, jueces o tribunales.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario, se adoptarían las garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del interesado

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

¿Cómo ejercer tus derechos? Envía un email a contacto@licifinder.com indicando:

• Tu nombre y apellidos.
• El derecho que deseas ejercer.
• Una copia de tu DNI, NIE o documento identificativo equivalente (para acreditar tu identidad).

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad, informándote de la ampliación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (art. 12.5 RGPD).

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sede electrónica: https://www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, te recomendamos que te dirijas primero a nosotros para intentar resolver cualquier cuestión de forma amistosa.

10. Medidas de seguridad

LICIFINDER aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD:

• Cifrado de contraseñas mediante hash criptográfico.
• Conexión segura mediante protocolo HTTPS (TLS).
• Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery).
• Control de acceso basado en sesiones autenticadas.
• Alojamiento en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
• Acceso restringido a los datos únicamente por personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.

En caso de violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y comunicaremos la brecha a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas.

11. Cookies

LICIFINDER utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web:

• Cookie de sesión: necesaria para mantener la autenticación del usuario durante la navegación y proteger contra ataques CSRF. Se elimina al cerrar el navegador.

No utilizamos cookies de análisis, publicidad, seguimiento ni cookies de terceros. Por tanto, de acuerdo con el artículo 22.2 de la LSSI, no es necesario obtener consentimiento para su instalación.

Listado de cookies utilizadas

12. Modificaciones de la política de privacidad

LICIFINDER se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del servicio. En caso de modificaciones sustanciales, te informaremos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico si eres cliente registrado.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de la versión más actualizada.

13. Datos de menores de edad

LICIFINDER es un servicio dirigido a profesionales y empresas. No recabamos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos en contacto@licifinder.com para proceder a su eliminación.

14. Delegado de Protección de Datos

Dada la naturaleza del tratamiento realizado por LICIFINDER, no es obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos (DPD). No obstante, para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos, puedes contactar directamente con el responsable en contacto@licifinder.com.